A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo legal of até 7 (sete) dias corridos e para ocorrência de avaria no produto, cujo prazo é de até 2 dias úteis a contar da data do recebimento da mercadoria. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique nosso setor de atendimento ao cliente (contato@iatecps.com) y solicite a troca/devolução.
Para trocar um produto, as siguientes condições deverão ser observadas:
• El producto debe ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do manufacturer, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual and all os acessórios.
Como despesas relacionadas a devolução do produto (ex: frete, seguro, ) são de responsabilidade comprador.
A IATEC Plant Solutions tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto, para verificar se a solicitação preenche o requisites da Politica of Trocas e Devoluções. Em caso afirmativo, saldrá del producto de mesmo valor ao cliente ou extornará o valor pago.
Ningún caso de produtos comprados de vendedores parceiros, o prazo de 30 (trinta) dias corridos para realizar una troca passa a contar a partir del recebimento do produto em seus Centros de Distribuição.
Restituição do valor pago
A IATEC Plant Solutions va a restituir dos valores utilizando un mesma forma de pago escolhida no processo de compras.
Em compras pagas con cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada eo estorno o correrá na fatura siguiente ou na posterior, uma só vez, qualquer que seja o numero di parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.
Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta-corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF/CNPJ do titular da conta-corrente seja o mesmo que consta no order (CPF/CNPJ do cliente)..
La restitución de dos valores será procesada en algún momento posterior o recibido y se analizará el(los) producto(s) en IATEC Plant Solutions.
Atención:A IATEC Plant Solutions.isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação ao atendimento ao cliente (contato@iatecps.com), fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.
